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Mes démarches service-public est un service en ligne élaboré par les services publics de l'Etat. Vous y trouverez les informations, démarches et formulaires téléchargeables concernant de nombreux domaines du quotidien.

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Consommation
Communications électroniques (téléphone, internet, télévision)

Communications électroniques (téléphone, internet, télévision)

Questions ? Réponses !

Quels sont les tarifs des numéros spéciaux (vert, gris, violet) ?
Démarchage téléphonique abusif, spam (vocal ou par SMS) : que faire ?
Médiateur des communications électroniques : comment y recourir ?
Quelles factures peut demander un abonné ?
Comment faire pour accéder à internet sans abonnement ?
Qu'est-ce que la fibre optique ?

Pour en savoir plus

Lutte contre le spam par SMS
Association française du multimédia mobile (AFMM)
Déménagement : que faire pour avoir accès à internet dans mon nouveau logement ?
Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep)