Service public

Connaître vos droits, effectuer vos démarches ...

Mes démarches service-public est un service en ligne élaboré par les services publics de l'Etat. Vous y trouverez les informations, démarches et formulaires téléchargeables concernant de nombreux domaines du quotidien.

Voyage en avion

Les voyageurs en avion sont protégés en cas de surbooking, vol retardé ou annulé. Les compagnies aériennes sont également responsables en cas de perte des bagages. Il est nécessaire d'avoir une pièce d'identité pour embarquer dans l'avion.

    Ou s'adresser

    • Direction générale de l'aviation civile (DGAC)

      Pour obtenir des conseils

      DGAC

      Par courrier

      DGAC

      Direction du transport aérien

      Bureau des immatriculations

      50 rue Henry Farman

      75720 Paris Cedex 15

      Par messagerie

      Accès au formulaire de réclamation